驰援疫情防控之外 在线教育如何突破寒冬迎来发展春天

2020-02-05 作者:光明网 来源:连接网

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[摘要]在这个特殊的时期,蜂拥而至的在线教育市场需求,让在线教育再次受到家长与行业的关注,许多线下教育机构也随势迅速转向线上,透过互联网与视频,开启直播课程。在疫情之下,在线教育的意外出圈,令不少行业人士与投资人萌发期待:在经历2019寒冬之后,2020年在线教育或许将迎来新的发展时机?



随着肺炎疫情的进一步影响,教育部宣布2020年春季将开学延期,并提倡“停课不停学”,鼓励学校和培训机构转至线上场景。一时间,在线教育成为了当前阶段教育行业的“刚需”。

在疫情面前,如何保证全国中小学生学业牵动了所有教育工作者的心。在得知严峻的疫情形势后,国内在线英语教育机构阿卡索在第一时间发起“延学不听课,阿卡索在家伴你学”计划,面向全国中小学生免费开放旗下原“阿卡索大班课”付费课程,以专业的力量与实际行动,让在疫情期间的学生也可以在家学习。在共同抗击疫情上,不仅是阿卡索,作业帮、vipkid、好未来等在线教育企业纷纷也宣布为全国学生提供免费在线课程,帮助全国更多的学生能够按时完成学习。

在这个特殊的时期,蜂拥而至的在线教育市场需求,让在线教育再次受到家长与行业的关注,许多线下教育机构也随势迅速转向线上,透过互联网与视频,开启直播课程。在疫情之下,在线教育的意外出圈,令不少行业人士与投资人萌发期待:在经历2019寒冬之后,2020年在线教育或许将迎来新的发展时机?

事实上,在互联网不断普及与互联网技术不断优化发展的基础上,因其不受时空限制、随时随地就能在线跟着老师学习的优势,近年来在线教育获得越来越多用户的青睐。根据中国互联网络信息中心数据预测显示,2020中国在线教育用户规模将达3.05亿人,较2019年的2.59亿人增长4600万。在80与90后父母的教育意识升级、繁忙的职场,以及国民经济水平的不断提高下,年轻的父母更乐于让孩子选择在线教育的学习模式,这也大大促进了在线教育的发展。

当前,在疫情的持续影响下,各个学校具体的开学时间尚不得知,从北上广深等一线城市,到偏远的县镇乡村;从幼儿园、小学、初中,到高中高校,延期开课开学成为了各地区各个学校的共同选择。因而,在线教育也成为了满足用户现阶段学习需求的最佳途径。不管是出于主动或者被动的选择,随着巨大的在线学习需求爆发、线上用户迅速增加,这无疑会给在线教育带来新的发展契机。

获客难、获客贵是在线教育一直存在的问题。据相关数据显示,国内纯线上教育机构尚德、51talk和VIPKID在2019年的平均获客成本就分别是4970元、4312元和6000元。居高不下的获客成本、在线教育渗透率不足、企业盈利困难,成为了行业亟待解决的共同问题。在这次特殊的疫情时期,由教育部官方鼓励和允许老师、学生通过在线完成教与学,可以提升大众对在线教育的认知度,扩大在线教育的渗透率。另外,多家在线教育企业相继宣布为全国学生免费提供公益课程,以自身的力量与方式帮助全国孩子能够“停课不停学”,这在无形之中也增加大众对在线教育的好感度,让行业在短时间内获得大量用户,降低行业获客成本。同时,在公益课程的助推下,也是各个在线教育企业积累良好口碑,获得后续流量转化的好时机,但这必须是基于机构具有优质的服务质量上。

疫情之下在线教育需求的爆发,在线教育行业能否迎来发展的春天?尚且是一个问号。在线教育能否持续获得用户的信任与选择,还是取决于机构的师资力量、课程内容以及服务质量上。因此,对于各个在线教育机构而言,在这个特殊时期更轻松获得用户的前提下,不管是为用户提供的免费在线课程,还是付费课程,都机构需要从师资、课程内容、服务等方面不断提升品质与质量,为用户提供更多交互式与个性化的服务,提高学生的学习效果。这,或许才是在线教育突破寒冬,不断获得发展的动力与底气。


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