锐仕方达黄小平:做盈收1个亿的猎头公司

2018-07-03 作者:李阳林 来源:连接网

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[摘要]中国是一个人才大国,人多,企业多,需求也多,保守估计上千亿市场规模,猎头至少占500亿,还在增长,预计能到700、800亿。


1、水大鱼大,猎头行业应该诞生超级独角兽

 

舵舟:现在猎头公司最大的两家,2017年营收都不过3亿多,为什么有底气喊出100亿的口号呢?

 

黄小平:我们是一支铁军,需要一个非常刺激的数字引领我们,过去多年,我们一直保持每年80-90%的增长,现在我们的想法是,2025年,做到5万大军,百亿营收,千亿市值;同时,我们也是一家有社会责任感的公司,以真正解决行业痛点,创造社会价值为荣,为个人提供更好的求职服务,让企业招聘难这个社会痛点得到缓解。

 

这样的愿景,首先是基于中国广阔的人才市场,要做不出100亿规模的人力资源公司,对不起这个时代。中国是一个人才大国,人多,企业多,需求也多,保守估计上千亿市场规模,猎头至少占500亿,还在增长,预计能到700800亿。



我们熟悉的那几个西方国家,都有人力资源巨头,比如说世界500强里,有人力资源公司上榜,荷兰首富,是做人力资源的。美国人力资源公司ADP600多亿美元市值。如果你去美国招聘人才,招聘网站是很小的一部分,主要是猎头,伦敦巴掌大的地方,就有上万家猎头公司,有综合性的,有垂直领域的,有几个人的小店,也有世界顶级猎头。他们的人才细分程度,成熟度确实厉害。

 

而现在的中国,行业正处于早期,大家所看到的几家互联网招聘公司,没有真正解决行业痛点,导致整个社会抱怨很大,企业招人难,人才求职难。他们靠卖简历求生的模式,其实已经走到尽头了。

 

几家招聘网站的营收额,加起来都不高,中国真正的招聘市场,是潜在水下的,线下的机会很多。500亿的猎头市场,最大的玩家仅仅能做到3个多亿,这完全不符合正常的市场规律,至少应该有5%-10%这样份额的公司出现。比如房地产中介行业,以前都是小而散,后来链家通过合纵连横、资本扩张,达到20%、30%的份额,招聘市场也存在这样的机会。

 

现在的大会小会,都在讲我们要从人才大国向人才强国进军,从经济大国向经济强国转型,需要人才来驱动,我们正好赶上风口,国家未来要扶持50-100个领军企业,甚至要冲出世界。中国的首富,未来肯定不出在互联网了,未来中国的人力资源行业,也会诞生超级独角兽。

 

2、要成为那头超级独角兽,锐仕方达需要跨过的障碍

 

黄小平:机会就在这里,但我们其实还有很大的欠缺。

 

第一,资金,我也开始考虑融资的事儿,因为需要高速发展,而我们用自己赚来的钱,投入到科技领域烧,确实有点吃不消,我们现在3000人,技术人员才10多个人,太少,至少得300人才行,以前,我们的研发,只着力于内部系统的开发,在C端、B端的之间的研发真的太缺乏了。去年公司的7500万净利,大部分用于激励员工,在技术研发和品牌推广这方面的投入非常可怜,原本计划花1500万打些广告,但发现1500万的广告,丢进去泡都冒不了一个,所以就停掉了,专注内部的研发和管理激励。

 

第二,团队上,今年计划增长到4500人,增长的同时,我们也需要非常关注并还掉一些管理债务。比如过去,我们快速往前跑,人招得快走得也多,内部文化不解决好的话,组织上的漏洞会越来越大,对手也会攻击我们,让我意识到了危机。

 

最近半年,很多离职员工质疑我们,他们没赚到钱,其实他们也没给我们创造什么价值。很多人觉得员工离开公司后骂公司,是坏事,而我认为这是好事情,你就是花钱,也不一定有人主动提出你们公司的漏洞,现在全部免费写出来了,说出你的问题,就是你改善的地方,对我们也是警醒。

 

为了让公司进入一个良性的发展赛道,最近,我准备请德勤给我们缕一下风控机制。

 

舵舟:离职员工主要质疑你们什么呢?

 

黄小平:管理不规范,用工不规范,培训不到位,有的分公司办公环境太差,有的VP素质不高,系统有时候不稳定,推荐的人选质量,方方面面都有可能不好的地方。

 

企业在壮大的过程中,文化非常重要,即便我接受采访的时候,说起企业文化建设的方法论,头头是道,但执行起来依然是有难度的。过程中有很多的矛盾,每家企业都一样,不管是阿里、腾讯、百度,随着企业的发展,稍有不慎,就会渐渐远离创始人的初衷,因为诱惑太多了,资源、钱、项目,会让你错失焦点。

 

公司在急速扩张过程中,我发现文化的确会发生断层,比如从总部分裂出去的人,都挺好,但是一变二,二变四之后,团队离我们越来越远了,和我们的初衷有点背道而驰了,甚至山高皇帝远,猴子称霸王的感觉。因为没有受到文化的浸染,大家只是为了利益,有些甚至走偏门。

 

这几天我也反思了一下,这段时间,我今天想做这个,明天想做那个,可我的核心业务有进步吗?拿得出手的东西没几个,反而是前几年潜心哪都不去,天天埋头苦干的时候,增长速度最快。我到各处读商学院,有好处,也有坏处,好处就是开阔视野,认识了牛人,坏处是,我的心思没有100%的聚焦在创新上。

 

我要做平衡,企业发展过程中,核心是创始人,如果创始人的心不定,就是灾难。

 

舵舟:您可以讲几个您心不定的小故事吗?

 

黄小平:三个吧。

 

第一,我们公司到底要不要走上资本道路,我到现在还没有彻底说服自己。内心是想的,为什么呢?首先是虚荣心满足了,出去社交的话,一张名片唬住人,交谈起来身价多少多少。我们是没有投资人的公司,但阶段性的资本化,是一家企业的成人礼,总感觉自己成熟了,要表示一下,要向这个世界证明我成功了。但到底资本化,对我们有没有好处,不知道。


第二,到底是专注一个点,还是构建出一个生态,至今为止我请教过很多人,没有对错。每个企业都想做大,做得非常大,现在所有人都在讲生态,由一个业务到平台到生态,典型就像乐视这样的。我们行业也存在这种机会,而且我也喜欢做很大,我可以不仅要做招聘,还要做培训、测评、调查、派遣、外包、社保甚至出国旅游,我都可以做。

 

第三,锐仕方达的夫妻店模式到底行不行?这是我们的一个成功基因,但未来是否合适呢?为什么到现在才问这个问题?因为之前我和太太创业时,没想太多,大家就蒙头干呗。但是干到一定规模以后,就遇到李国庆和俞渝,潘石屹和张欣类似的问题,到底听她的?还是听我的?名义上我是董事长,她是CEO,但是我感觉她是董事长,我是CEO。反正有时候,公事家事掺在一块,根本讲不通的,这个夫妻店模式决定了我们未来怎么走。

 

还有更残酷的一点,因为之前我们允许办公室谈恋爱,允许夫妻店,这也是我们快速扩张的一个基因,我们100多家分公司,有四五十家全是夫妻店,现在问题暴露了,老婆和丈夫之间,该怎么取舍?我们的企业培训课程体系,还特意请婚恋专家来给我们做辅导。因为夫妻间产生问题后,严重影响企业战斗力。

 

舵舟:从2008年到现在,创业10年了,这个基因让你们走得相对顺遂。未来想做更大,想换基因,但又没有更好的办法,可能就会扰乱心智。

 

黄小平:我的基因是执行力非常快,想法很简单,白羊座,充满了power,充满激情,这个可能跟当兵有关系。我想要做什么,我就一定要干,拼尽全力一定要实现,比如我们的股权创新,这是非常难啃的一块骨头。我不愿意公司成为一潭平静的湖水,不管好坏,我都要把它搅起来。但我没长劲,守江山我不擅长,太细碎和繁琐的事儿,我没兴趣关注,在工作上,我太太跟我很互补。

 

意见不统一,这玩意没对错,每个人的立场和观点不一样。一旦我俩发生的争执,双方基于公与私都不妥协的时候,想想真的没什么幸福可言,辛辛苦苦创造这么多的价值,有了钱根本不幸福,图什么呀?人生都迷惑了,你想你赚的钱,也花不了多少。家里3个孩子,我最痛苦的时刻,一家人全病了,大的感冒,小的咳嗽、发烧,我自己也病了,躺在医院打点滴,一下子我的自信心、能量至少降低了50%,什么百亿、千亿,能好好活下去就行了。

 

本来说要解决各种各样的求职和招聘的痛点,要改变世界,要推动行业进步,要让整个中国、整个招聘行业,因为我们的存在,而变得与众不同,情怀和理想都很远大。但是一有不爽,真想回老家深山,修个房子,安安静静度过余生得了,太烦了,创业就是烦人。赚的钱也够花了,虽然我们现在还没有私人飞机,但是基本上没有太大的物欲了。唯一的诉求,就是能做成一家了不起的公司,没有白来一遭,那就很有成就感,就这个信念支撑着我,不管遇到什么困难,不管他们怎么质疑和怀疑我,我还在坚持。

 

舵舟:他们?谁质疑和怀疑你了?

 

黄小平:质疑我的人多了,我老婆,VP们,员工们,同行们。

 

舵舟:我觉得特别有意思,您讲一讲这4种人怎么质疑您的。

 

黄小平:其实有些地方我是幸运的,因为我跟我老婆的目标,总体是一致的,都是为了这家公司更好,但事业和爱人之间如何平衡,这是一个很难的点。

 

女人嘛,就需要关爱,宠爱,我老婆觉得有我没我没差别,你看人家老公多恩爱,天天手挽着手。我们虽然在一起工作,但我满脑海里,想的全是如何改变世界,充满鸡血的要去做成什么。可女人要的,不仅仅是你陪她身边,如果你心思没放在她那也不行。女人这个物种很奇特,我老婆总抱怨我不关心她,我就每次去国外都买一大堆包给她,但她说这些都是次要的,你要关心我,你要宠我。

 

舵舟:她对你事业的帮助,可以讲一个小故事吗?

 

黄小平:我适合打江山,而她在细节上。可以处理得很OK。比如说,我们100多个VP,谁有什么困难了,谁家需要关心的时候,她能敏锐觉察到,并伸出援助之手让别人很感动,通过感情凝聚大家,她能很细心地跟大家谈心,很多夫妻店吵架了,起隔阂了她都知道,并能及时处理。

 

一个人最后不能在一家公司长久干下去,能否全身心投入到事业上来,到最后和钱没太大关系了,也不是说他们有更好的机会了,不是的,而是他的实际情况和公司不能匹配就走了。团队大了以后,同事家庭出现情况的频次就多了,有同事的家人得癌症了,有的是要了10几年小孩,一直不能如愿的,有的是有了儿子没有女儿的,有的是有了女儿没有儿子的。

 

我老婆能够关注到这些细节,就避免了大量高管和公司信息脱节的情况,你想如果我们100多分公司,开一个关一个,那不就白开了嘛。我不关心那些细节,就老是整新东西,扩张,扩张,疯狂的扩张,然后绝对的碾压对手,增长,高增长,持续的增长,要不顾一切的增长。

 

因为我有一个核心理念,就是企业一旦停止增长,很多小问题都会爆发成大问题,高增长会暂时掩盖掉很多问题。而且我相信任何企业,都有毛病和问题,先赢再追求完美。所谓的先赢,就是我们要成为这个行业的龙头老大,行业规则要由我们来制订。可能一开始我们发展比较粗放,等有很雄厚的数据库,人才队伍,资金的激励以后,再来弥补一些我们之前的缺失。

 

舵舟:而且你本来就有一个好帮手,你一边跑,她一边帮你还管理的债,这本身就是优势。

 

黄小平:夫妻店也有好处。

 

舵舟:美团也是夫妻在一起创业,印象中,王兴没说过夫妻创业的问题。

 

黄小平:他肯定不能说啊,这么大的盘子怎么能说呢?其实任何一家有亲戚和老婆在公司的,都会面临这些问题,亲戚们都加入公司工作了,清官难断家务事,痛苦死了。我也不知掉具体数据是什么,但我感觉我们公司的情况,代表了很大一部分中国企业的现状。但别人不愿意把真实情况说出来的。

 

舵舟:亲戚太多会导致哪些问题呢?

 

黄小平:很难职业化,有的时候要打感情牌。假如说我们推出一个制度,有亲属关系的,他不执行,你能怎么办?

 

当然,也有一些前辈分享过经验可以借鉴,可如果我们严格执行,必须干掉然后统一化,好像不对;搞“一国两制”,别人有意见。每家企业都存在一定的灰度,不是说非黑即白,有一些是亲戚问题,甚至有些企业存在利益问题,还有大企业允许有一定的官僚等等。任何的大公司,它并不能做到100%的公正、透明和绝对的像教科书那样光辉,也有很多不好的一面。

 

舵舟:VP怎么质疑你的?

 

黄小平:VP赚到钱的,就天天说老板很棒,很英明,没赚到钱的,就觉得这个体制太差了,老是二线城市来抢一线城市的客户,制度不公平。他们来质疑你,这个没对错,当你的制度没有激励他们长远思考,他们就不会考虑整个公司的长期战略,而只考虑自己的利益,当他收益受损,就会质疑你。如何让制度更好,这些是我们在思考的。

 

舵舟:同行们为什么质疑你?

 

黄小平:同行说我们破坏了行业的规则,因为从来没有一家猎头公司可以这么快的增长,传统的同行,做到接近1000多人就到极限了。好多人都盼望着我早点倒闭,等着看我的笑话。我也在很多公开的场合,说同行们不作为,不创新、没勇气、没魄力去推动行业进步,他们就反唇相讥,你行你上,你来推动。所以我们每推出新的东西、新的制度,他们总是会抓住一些漏洞和短板骂。

 

中国人就是见不得别人好,同行私底下,不说你对行业的推动,就讨论你坏的一面,员工福利没跟上,放大内部员工之间的矛盾啊,他希望你早点倒了,甚至希望你早点发生一些大乱,他们就高兴,这是同行。

 

另外,还有一帮不爽的求职者和客户。我也不知道,如何来教育这个行业的消费者,我们给企业招的人,最后没有融入进来,离职了,或者他们觉得这个人太垃圾了,没有为公司创造价值就走了,他们付了几十万的猎头费,就是这家猎头公司不行。

 

候选人也是,我们费了很多周折,把他介绍进一家公司,最后没有获得成功,比如这家企业的项目关了,或者氛围难以融入,就说我们把他往火坑里推。有一些公司什么证件都是齐全的,打的广告也很火,进去以后,候选人发现就是一个庞氏骗局,甚至有一些企业倒闭了,我们候选人的钱没要到,我们的服务费也没要到,就陷入到这种纠纷之中。

 

这个行业就是这样的,小规模的猎头公司不会遇到问题,规模大了以后,就会有很多麻烦。一个不好的事情,就可以击毁你整个公司的荣誉。

 

3、过去的成功经验,可能是你未来发展的阻碍

 

舵舟:这些焦头烂额的事情最让你焦虑的是哪一块?

 

黄小平:外因从来不会击跨我,内部的才是最焦虑的。千里之堤,往往溃于蚁穴,我们内部有很多的漏洞,过去我在媒体上分享过的一些治理方法论,我都不想讲了,为什么呢?昨天的成功,会成为你未来的阻碍。包括我讲的“五颗仙丹”:团队、系统、品牌、文化、资本。当时我讲得头头是道,非常精彩,非常的自信,对于小创业者确实合适,你用我这些招,真的是能够让你的企业,从白手起家,到成长为年营收上亿的公司,那些都是我自己实实在在打江山总结的经验。

 

但这些经验用在未来不适合了,比如我的1.0CPM合伙制,已经遇到瓶颈了,很多VP觉得他们的市场空间受到挤压。2.0的合伙人模式,虚拟受限股,不符合我对于未来资本的规划,股东太多。而且有一个致命的问题,这个虚拟受限股模式,就分钱那天高兴,其它364天,他都在担心你把我的钱花哪去了,很多人投了1万块钱,他也要关心你花1000万的事情,你有没有及时给我披露,他总觉得整个公司是他的,类似于之前的众筹。

 

但其实公司花钱到哪儿,属于商业机密,我们也不可能天天给你汇报我今天投资了谁,收购了谁。但人性就是这样的,你那1万块,如果不我每天汇报一下,你心里不踏实,或者即便不是每天,隔三差五你也想知道,但这是违背商业规则的。

 

舵舟:很像ICO,区块链公司的社群也是这样,天天在群里问什么时候涨。

 

黄小平:赚钱的时候很高兴,一亏钱骂死你。后来我总结一个规律,就是买茅台的人,他不一定喝茅台,我买茅台的股票,单纯是为了赚钱,你茅台酒好不好喝,跟我一毛钱关系都没有。人投你1万块钱,不是真的认可你们的价值观,相信你们的理想,就是幻想着这1万能不能变成100万,甚至1000万。

 

因为这个制度,我也总结了一个经验,就是不要盲目学习任何一家公司的制度。华为的虚拟受限股,很难学的,但我们以更快的速度学了下来,一下子发展了300多个股东,遗留了很多问题,包括未来关于资本化的问题。

 

第二,系统的研发,我们过去专注内部的系统研发,是成功的,支撑了我们从300万,到3个多亿的发展。但现在这个路线要改,要改成专注于B端、C端的链接。

 

第三,过去我们特别擅长做广告,尤其是百度等搜索引擎的SEO,以前是一招鲜吃遍天,百度火的时候,确实很牛,未来就不行了,因为百度的流量入口作用在逐渐的下降,我现在的焦虑,也是关于我们未来的流量、客户在哪里?我也在不断尝试,今日头条、微信、线下的展会、电视台等等,目前还没有一个更有效的方法。

 

第四,我们引以为骄傲的文化建设,过去就几十个人,是靠我自己带着大家到处玩,我们觉得很高大上的地方,就都带大家去。我们墙上的这些照片,全是世界游,马尔代夫、希腊、爱琴海、巴厘岛、泰国、三亚、香港、澳门。


但现在人太多了,一出去150个人,有时候我在想,要是这架飞机掉下去了,我们公司是不是都完蛋了,上次在爱琴海坐船,我在想这个船要是沉了,怎么办呢?除了安全问题,还有就是众口难调,公司的年龄跨度开始大了,70后、80后、90后,想去的地方不一样,有人想去马尔代夫学潜水,有人想要提高学习,所以我们就请个讲师,我们一边度假一边上课吧,有的人就说我要潜水,我不要学。

 

有的人说我不能来这,我能不能去别的地,我不参加集体活动行不行,这就是我们接下来面临的挑战。马上6月份又要来了,大家对于培训内容的要求五花八门,有人要学领导力,有人要学培训技巧,有人要学如何处理好夫妻关系,当团队大了以后,靠单纯带大家玩,已经走不到未来了。

 

企业文化建设万变不离其宗,就是要把心凝聚在一起,有共同的信仰,但我需要思考更合适的方式了。

 

所以啊,我过去的经验,可以把你带到一定的位置上,到到了我这个位置以后,又会面临新的问题。《易经》里有些道理很神奇,到最阳的时候,就开始阴了,最阴的时候,就开始阳了。当你把一个小绝招用到极限的时候,不要沾沾自喜,危机来了,阴阳八卦是一个循环的过程。

 

舵舟:你刚刚讲的,特别有画面感,好像是一个舵手,驾了一个大船,前面是惊涛骇浪,你想了很多办法去绕过他,结果没有想到前面有更巨大的浪。

 

黄小平:我一直把自己比喻成一个船长,为什么要找德勤做风险控制,就是保证这艘船的安全性。我还要想,如何才能把这个船的速度划得更快,怎么才能到更大的水域里去。

 

以前我特别羡慕那些拿到融资的人,觉得很光鲜,现在我发现,企业获得融资,或上市了别高兴太早,资本的急功近利和企业的盲目扩张,是企业做久的大敌,可能会让一个的机构轰然倒塌。现在的投资人会说,市场变化这么快,管什么百年企业,但其实创业者是不希望自己的公司倒闭,或者卖掉的。

 

我们在年轻的时候,把自己的青春和热血都撒在这片事业上,最后因为一些极端的情况,导致公司没了,是很可惜的。等到我们五六十岁的时候,还可以对自己的孩子说,这家公司,是你爸做的企业,你们可以去竞拼CEO,这是很自豪的。

 

企业创始人每天都在考虑做大和做强,但是也应该考虑做久,要补上这一课,当然啦,这一课,是在度过生存期以后,才会考虑的。

 

企业怎样才能活到100岁以上?有几个基本法则:第一,资产全球配置;第二,业务全球扩张;第三,接班人顶层架构设计;第四,适度多元化扩张,因为一个业务风险太大;第五,符合自然竞争法则的底层体系构建,因为人性是贪婪的,尊重丛林的法则。

 

4、以事业为伴,企业家学习的两大动力:安全和孤独

 

舵舟:你刚刚提到《易经》,最近企业家们,好像兴起了国学热。

 

黄小平:我学了各部经典,挺有趣的,于晓非讲《金刚经》,讲的是万物皆空;张其成讲《皇帝内经》,就讲三个字,精气神;这次我去台湾,傅佩荣讲儒家,有4个启发,对自己要约束,对别人要宽恕,对物质要节俭,对神灵要敬畏。北大的杨立华也讲儒家,鼓励我们每个人要自强不息,生命的意义并不因你有钱、当官而精彩,是因为奋斗而精彩。

 

《易经》说,天地万物都处在运动中,当一个生命不向上了,不奋斗了,哪怕你是个10亿富翁,生命就失去了光辉。哪怕你是一个渺小的角色,只要你在奋斗,自强不息,往上生长,你就是最耀眼的。还有一句话给我了很大的触动,人活在这个世界上的意义是什么?在于当你活着的时候,努力去创建一个自己理想的世界,这句话来自于《礼记》。每个人到了一定阶段,都会问自己,我活着的意义是什么?我是为谁而活。先贤们已经想得很透彻了,当你活着的时候,努力去创建你的理想世界,这句话是很有意义。

 

 

我现在也在寻求通过学习传统文化,来夯实自己的底蕴,看能不能找到一些启发。因为我未来要走的路,没有任何人能够帮到我,我只能通过学点这个,学点那个,认识下这个人,或者从某个人的一句话,观察某个人的一些事件,提炼出适合自己的体系,然后去实践。

 

舵舟:你一以贯之的学习理念是什么呢?

 

黄小平:跟西方学管理,跟中国学智慧,西方的商学院我也在读,我读了中欧商学院,上海交大的高金,哈佛商学院,西班牙IESC,学完以后就要用。

 

舵舟:您最近学了哪一招,刚好用到公司起到效果了?

 

黄小平:没有。

 

舵舟:那钱不白花了嘛?

 

黄小平:我之前在中欧商学院学了一招,中欧教授杨国安,也是腾讯的顾问,他的理论叫企业的持续成功=战略×组织能力,这句话我应用到了我的企业中。如果你战略不对,方向错了,你的组织越强,你就完蛋的越快。

 

我在哈佛商学院学了一招,创新没有秘诀和诀窍,就是做实验,失败得越多,成功得越快。爱迪生那些获得发明奖的人,一说到成功的秘诀,就是失败了多少次,命差点都没了,就是不停的实验,可能某一天突然就成功了。

 

读西班牙的IESC商学院,我也记住一句话,至今为止还在用:企业国际化最大的阻力就是文化的国际化。这个问题很重要,但我们却不知道,假如说我们去美国发展猎头事业,可我老想用中国经验,复制到美国的公司,其实错误的,文化完全不一样。我们有柬埔寨分公司,我就跟负责人说,你完全不要把国内的东西带过去,你就依你自己,然后见招拆招,自己想办法。

 

在高金,我学到了并购的法则,90%以上的并购都是失败的,那另外10%的成功的并购里,有什么规律么?他们总结了4个。第一,尽量不要上演蛇吞象,你是个小个子,就不要吃大的,吃到嘴里都是个烫手山芋。收购的标的,最好是你们的十分之一,假如你的净利润是1个亿,它是1000万,这个就可以。第二,刚开始不要全资收购,或者马上成为大股东,占15%20%是最安全的,发展一段时间,你觉得文化契合,业务确实如你所愿,再慢慢增持。第三,标的要和你的企业具有互补性,它是你的上下游。主要就是这三个,这样的并购是相对比较容易成功的。

 

舵舟:企业家为什么这么爱学习?

 

黄小平:到了一定高度的老板,才愿意去花时间学这些东西,我打个比方,为什么到了一定阶段,企业家要学会看财务报表?刚创业的时候,就相当于是骑自行车,速度不快,我要快走的时候,猛一蹬脚就OK了,我能掌控的。当企业,到了几百人,你就是开汽车了,得看仪表盘了吧,要了解我的速度有多快,还有多少油,到千人公司或上市公司,你就是开飞机了,如果没有数据指引,一不小心就机毁人亡。

 

舵舟:您现在这种大量的学习,除了对于安全性的要求,是不是还有一种动力叫孤独啊?因为没有对话者。

 

黄小平:确实,创业到一定程度很痛苦,高处不胜寒。我们算这个行业里的顶尖的几个了,我们面临的问题,谁也没遇到过,你问同行,他也给不了你答案。真的很孤独,就一个人每天想,头发都想白了、想光了。我的一个做基因健康的朋友说,现在的人类,70% 的营养全消耗在脖子以上了,我们不用体力劳动了,就脑袋在飞速运转。有时候觉得头晕,可能就是用脑过度了。

 

真正要干事业的人,到最后,你就是一个人在那儿,以事业为伴,一个人冥思苦想。我甚至幻想我在深山老林里,没任何人打扰我,放一杯茶,一坐半天,就是追求内心的平静,看看能不能得到一点智慧的启迪,一点方法。归根到底,就是想知道我未来的路在哪里,如何通过这些错综复杂的表象,来看透事物的本质。

 

舵舟:我一直以为企业家每天都是纸醉金迷,左拥右抱的,没有想到有如此多的困惑与痛苦。

 

黄小平:企业家也有不同的流派。有一种,看起来很有钱,他是做一锤子买卖的,比如说做工程的,做投资并购的,做一笔就赚一大笔,三年不开张,开张吃三年,他们赚钱的时候也很辛苦,赚完钱以后就要过另外一种生活。

 

第二种,把赚钱当成持续的人生目标,他就陷入赚钱的泥潭里了,什么赚钱就做什么,比如说今天大健康好,做大健康,明天高科技好,做高科技,没有定力,也很厉害,做什么都能赚钱。这种企业家挺多的,大家资产都上百亿,房产,股权投资也有很多,区块链火了,也要涉足,也要发币。

 

第三种,是一流的企业家,他们追求是引领和创造,我就想做这样的人。因为到最后,钱就是个数字,没什么成就感,反而是你有什么突破性创新,你能为人类带来一点改变,为百姓带来一些福祉,能让行业到达一定高度,我一听到这个就很高兴。

 

舵舟:听着特别像一个苦行僧。

 

黄小平:每个人的命运都有定数,第一类企业家,就很不能理解我们,为什么不去开游艇,开飞机,有赌场不玩,天天在国内苦哈哈的,干什么的?有什么意义啊?但我发自内心的,不喜欢那一套。第二类企业家,很热心,说有什么好项目,一起合作来搞啊,赚钱就可以了,苦哈哈搞什么行业创新啊,但那不是我的性格,我要干就干得与众不同。

 

现在和我小时候对比,我的日子已经非常好了,我上高中的时候,一个星期的生活费50块钱,现在,我有大别墅住,有豪车开,这些梦想都实现了,人生足矣。我回家给老家捐个上百万的大桥,很光荣,回到高中母校,建一个更好的校史馆,我能把钱花在这些地方,我就很开心,再好的车,再大的房,我也没什么兴趣。

 

普通人来讲,帐户里有个1000万我就觉得花不完了,在北京,就房子花点钱,孩子教育花点钱,但孩子,其实你也改变不了他什么,你只能给他提供好一点的环境。而且我认为作为父亲,你最大的教育责任,就是要给他树立一个榜样,他会来超越你,来模仿你。

 

我注定,我也愿意成为一个折腾的人,哪怕孤独我也愿意,可以不停的引领和创造,而不是把有钱作为人生的大目标。因为,如果你单纯的追求数字,我们会很痛苦。

 

舵舟:苍白。

 

黄小平:也有很多人,看到账上有很多钱,多少个零,数起来很有成就感,自己有很多套房,就很光荣。但在我看来,这个有什么意义啊?但人家又觉得你这样生活,神经病,折腾干啥呀,好好的清闲日子不过。

 

舵舟:幸福的感觉是没有办法交流的。

 

黄小平:没有办法交流,多元的,每个人心中的幸福观念不一样的。

 

5、有可能无法实现目标的短板是什么

 

舵舟:你的目标是100亿,要到达那个目标,你的最短的短板是什么?

 

黄小平:心太软,当需要果断决策的时候,比如不忍心开掉一些跟着我时间长的人,即便我知道他已经阻碍体制的发展了,还是依然充满幻想。因为相处的时间长了,就不断想办法,看能不能让他学习提升。只要你态度好,愿意跟随,我就愿意一直给你机会。但是往往这些人,他们跟久了,做皮了,没有激情和斗志,没有创业的初心了,却在一个位置上,占据了很多资源,却没有发挥更大的作用。

 

我老婆弥补了我的缺憾,她前段时间开掉了一个老人,当时我还挺不舍得的,但现在发现还是不错,反而是一些更年轻人进来,让整个这个团队有不同的气象。在发展过程中,必然要遇到一些坎,按照这个增长速度,今年5个亿,明年,我们要挑战10个亿。这个目标不是随便喊的,是你有什么样的资源,有什么样的兵力,把每个组的目标加起来,发现这个目标是可以挑战一下的。

 

舵舟:你们就属于世俗意义眼里的好公司,业务形态健康,体系又强大,但老板却如此痛苦。

 

黄小平:问题在于团队急速扩张中,遗留很多漏洞,尤其是利益分配制度,抢客户,抢候选人,给企业留下不好的口碑,人都是趋利的。假如说,你在北京,我在上海,这个客户同时都在找我们,到底应该给谁,或者说一家集团公司有3家分公司都在不停的谈,我们怎么分配,在出现利益争端的时候,就很痛苦。

 

舵舟:这都是幸福的痛苦。

 

黄小平:还有的抢是吗?

 

舵舟:对,还有的抢。

 

黄小平:最痛苦的是没人抢,有人抢说明大家还在乎公司,说明大家还热爱这份事业。内部斗的时候,说明还有活力,说明凝聚力还是很强的,有战斗力的,每个人要你追我赶,都不想落下,大家拼命抢资源。最怕的就是资源送到嘴边也不接,我无所谓,这个时候,公司就面临死亡了。

 

舵舟:第一个软肋是心太软,还有吗?

 

黄小平:缺乏耐心,有点太急了,人家说一个企业家要耐得住寂寞,要承受得起一些短时间的失败。我战略定力还不够,容易受到大环境的影响,急于求成,想快速的成功,快速彰显自己的身价,向世界宣告我已经成功了,心里还有另外一个声音,不要太着急出手,现在正是80后埋头苦干的时候,让70后和60后出头吧,再过10年就是我们的天下了,就看你能不能忍住,两个小九九在博弈。


舵舟:现在目前是哪个占上风?

 

黄小平:还在纠结中,因为成功想趁早,一个80后的甚至90后有千亿身价,类似这样的说法很有成就感。另外如果需要做更多的事情,确实需要钱和资源,现在我能掌控的资金,也就几个亿,如果借助资本平台,可能就是几十亿,甚至是百亿级别。

 

以前做事,就靠自己的精力、体力,执着,随着年龄的增长,很多事情你肯定不能亲力亲为,就需要钱了,没有钱,就找不到人,搞不了研发,而光靠你苦干、蛮干,到了45岁,50岁,可能就干不动了,所以就有点着急。但是上市以后,也有坏处,比如核心团队股权都套现以后,就有可能丧失奋斗精神,这个不要挑战人性。虽然很纠结,但是我不怕,反正我觉得,一切都是最好的安排。

 

舵舟:名对于您来说意味着什么?

 

黄小平:出人头地,光宗耀祖,解气。每个人的成长过程中,都会有一些踩过你的人,不看好你的人,骂过你的人,甚至诬蔑过你的人,轻蔑过你的人,我也有,我想证明自己。

 

舵舟:可这属于同级别的对抗,真正解气,可能是不是要升深一个维度?

 

黄小平:对,还是要内心看透一切,这次我们去台湾见星云大师,没见着,人家为什么能成佛,得道高人就是不一样,看事情一语道破。人家在哪儿,一坐就是一天,咱们就坐不下,心静不下来。

 

企业家的修炼,和外界无关,那些都是屁,只是一个表象。真正驱使一个人的就三个:色、性、爱,色就是你的欲望,欲望驱动你;第二个就是性能,有很多人生下来就是法拉利的发动机,有的人天生就是奥拓的发动机;第三就是爱,你的爱越大,你的能力越大,有的人是为了小孩而奋斗,有的是家人而奋斗,有的是更多人的奋斗等等,每个人的想法不一样。

 

你的欲望决定了你的行动,一开始你要想买房子买豪车,满足以后,我的欲望是让更多人,过上富裕的生活,当然还要看你的发动机好不好。每个人前进的阻力只有2个,一个是恐惧,一个是懒惰。

 

舵舟:除了心太软、着急,还有什么缺陷?

 

黄小平:外部的话,担心受到降维打击,会不会我们辛辛苦苦了10年,有一天一个颠覆性的技术来,这个世界,就彻底不需要你了。而我们的业务又这么单一,万一这个业务不被市场所需要了,或者有一个比你更厉害的,采取降维打击,你收费人家免费,这时候你怎么应对?你都不知道敌人在哪,前段时间我还深度琢磨了区块链。

 

还有什么呢?就是如果我们犯致命性的错误,或者是夫妻店的坎没过过去,那也是致命打击。不管怎样,我立志2025年,实现100个亿的营收,15-20个亿的净利润,成为一家能够引领行业,健康有活力的公司。

 

舵舟:2025年之后的目标是什么呢?

 

黄小平:现在没想。根据我的性格是不会放弃的,永远折腾,永远有更伟大的目标,你想我现在才几个亿,我就想100个亿的事,等有100个亿我可能想上千亿的事。

 

舵舟:你老婆跟着你,痛苦吗?永远在折腾,永远不去享受。

 

黄小平:也有痛苦,我在折腾,她要跟着折腾,很多琐碎的事情需要她收拾。也有幸福,在于很多目标实现以后,还是觉得值得的。他们把我以前讲话的视频翻出来,2010年,我们年营收才300多万的时候,我就在大会上夸下海口,未来5年之内,我们必须达到1个亿营收额。当时看是非常夸大了,而我夸海口并没有什么依据,单纯觉得1个亿对我有吸收力,现在呢,100个亿对我有吸引力。

 

舵舟:你看你是个多幸福的老板,目标自己定,没有投资人管你。

 

黄小平:确实,没有任何投资人来给我指手划脚,我想怎么挣就怎么挣,想怎么干怎么干。那些拿到融资的,背后有很多的博弈,尤其战略不对劲,财务数据不好看的时候,他们退不出,就天天逼你,给你找接盘侠,不会管企业真正的前景,他们就管眼前的退出。

 

舵舟:有些项目一旦在方向上进展困难,投资机构就经常给项目开私董会,给他找方向,开一次私董会换一个方向,开一次私董会换一个方向,最后被忽悠瘸了。

 

黄小平:因为投资人都着急,期待企业能够跑到一条大的赛道上,才好退出,一旦短时间没效果,就怕池子不够大,是不是方向不对啊。

 

现在我已经排除了很多的干扰了,只与立志改变世界的思想和人为伍,近朱者赤,近墨者黑,跟那些抓快钱的人尽量少接触。我们因为没有资本进来抬轿子,不用每融一轮,就彰显一次财富,我们呢,就把心态放低点,这样更有可能走得远。

 

我不知道我能不能实现这100个亿,但是卯着劲往那个方向拼命奋斗,如果实现了,舵舟就是历史见证者。通过你们写出去了,我就是向全世界吹牛,迫使了我更要为当年吹过的牛逼去奋斗了。

 

有时,男人吹牛也是一种很激励,舵舟这么一写,我们得想尽一切办法,排除万难也得实现,刘强东、马云也经常夸下海口,都是一种动力吧。不是有首歌叫《要为吹过的牛逼去买单》,虽然说不犯罪,但若不实现就很打脸。

 

 

6、实现目标的赢面是什么

 

舵舟:未来,达成5个亿到100个亿的指数级增长,您的武器是什么?

 

黄小平:我还没有太多去设想,但科技、资本是我们必须掌握的工具,这两点我拼了命也要去弥补和学习,虽说我以前也是做互联网出身,但无论是产品、营销、用户体验、研发、人才等等都不够,我自己天天帮人家找人,我自己都缺人,搞不搞笑?

 

舵舟:搞笑,这写出去好像是负面报道。

 

黄小平:对啊,就像理发师没有人给他理发,医生没有人给他看病。算命大师无法给自己算命一样。资本化,是一个过程,无法一蹴而就,上市不是想上就能上,历史遗留问题,都要去填坑;技术上,以前我们的人海战术很成功,但是未来可能就是负担,因为人力成本太高了,社保、管理成本非常吓人,得人工智能化,大数据化,当然,也不放弃人海战术。

 

为了迎接爆发,我们还会做细分市场,比如体育行业,老龄化家政行业,看护人员很稀缺;医药、化工行业,还有创新领域,帮助创业者招募合伙人;还有厨师、管家等等,我们可以拆出500个分支,这是很大的一股爆发的力量。


当然,活下去时第一位,今天,我还拍一张照片——西贝,30年,剩者为王,你能活下来,就很厉害,活下来的同时,还能不断的增长,那就不得了。一旦你非常剩下来了,主业强大以后,你的想象力就会巨大。像海底捞,火锅做得非常好吃,就开始做火锅底料,物流,供应链等等,链家把二手房做到极致,还可以做装修、金融,上下游互补了。

 

等我做到100亿,我的想象力也会很大,假如我有5万个员工,每个员工一天链接100个人,加一起就是500万人。如果有一家公司,每天能够和500万人打交道,而且我们的客户都属于中产阶级。作为一个渠道,我们都可以有很强的想象力。

 

舵舟:还有没有说得上的竞争对手?

 

黄小平:几个招聘网站,还有一些国内和国际猎头公司

 

舵舟:如果能够做到100亿,那就是独树一帜了,为什么是你,而不是他们呢?你比他们强在哪里?

 

黄小平:一只整齐划一的团队,这是是任何公司都无法比的,锐仕方达有一只高度团结的,像军队一样的团队,为什么是我们?就四个字,一支铁军。别人都是松散的,为什么锐仕方达会有一支铁军呢?是因为有我这样一个有情怀又疯狂的创始人吸引着大家,还有一个遥不可及的目标,指引大家。这个和当兵的经历也有关系,可能别人也诟病,我们老是喊口号,搞得像传销一样。


这支队伍很有生气,很团结,虽然说我们内部经常有争吵,但是对外一致。你要想再组建一支这么有凝聚力队伍,很难的,这不是用钱能砸出来的,人心需要沉淀,需要历练。而正好这个行业最核心的,往往不是你的科技、数据,科技是一个锦上添花的事,但再先进的战斗机,没有优秀的飞行员也不行。经营企业就是经营人,经营人就是经营人的心,企业的核心就是人,留住了人心,你的企业就会有大的发展,这就是为什么是我。

 

今年,我为什么把原计划1000多万广告费取消掉,投到内部来?就是要提升员工幸福指数。那天,我转了一篇马化腾的文章给内部,说《企业的HR,要满足员工近乎变态的要求》,在腾讯人力部,员工就是你的客户,只有满足员工近乎变态的要求,员工才能满足用户近乎变态的要求。

 

另外就是,我们创新能力强,还有就是身体好,精力旺盛,喜欢折腾,爱学习,虽然说深度不够。另外这支队伍比较年轻化,85后,90后居多,未来5-10年都处于人生事业的一个巅峰期,我1982年的,都算最老了。

 

舵舟:我现在有一个感受,我们老以自己的标准去判断别人的思维。说创始人这不行那不行,马云只会吹牛,马化腾没战略,现在我觉得企业家如果他自己的逻辑,他能够闭环,他能执行就蛮好。

 

黄小平:向谁学?向有结果的学,结果不会说谎的,可能我们觉得很多教授,专家,他们讲的好棒啊,案例好棒啊,而很多企业家做法又很low,我们学的时候,都不知道要学谁了。最后就会发现结果是不会说谎,我们通过自己的摸爬滚打,去总结自己的方法论,信别人不如信自己。我们保持一颗谦卑的心态,只要我能够实现目标,可以穷尽各种办法,条条大路通罗马,我们的目标就是100亿。

 

舵舟:如果到2025年没有实现目标?首先你内心接受这个现实吗?

 

黄小平:接受啊。那个令人兴奋的目标摆在那里,我们就拼尽全力去实现。但如果是实现不了,认命。享受这个过程也挺好,有可能我没实现100亿,但是我们的企业变的更健康了,到了50个亿、60个亿、70个亿,一样也很伟大啊。而且你在实现目标中,为了创新,肯定有很多独树一帜的,标新立异的创新,为整个行业带来新气象。另外,往往成功不是你最宝贵的财富,而失败的教训才是。


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